Le nostre risposte alle tue domande!

L’offerta è rivolta a tutti gli italiani e stranieri, con un età minima di 18 anni in grado di fornire tutte le informazioni richieste e un documento d’identità valido.

Puoi comprare quante SIM vuoi ma è possibile attivare massimo 5 SIM per persona.

La spedizione mediamente per ordini con pagamento immediato ed entro le 12.00 avviene entro due giorni lavorativi.

La Sim viene attivata un giorno dopo la consegna appena ricevuti i documenti necessari.

Hai 15 giorni di tempo dal momento che scade offerta per ricaricare e far in modo che l’offerta riparta in automatico.

Per l’attivazione della SIM va inviato appena ricevuta:

  • Documento (Patente o Carta di identità)
  • Codice Fiscale
  • Video che ritrae chiaramente il vostro viso e dove si vede la SIM e l’ICCID scritto nel retro (da inviare a  office@iemobile.it)
  • Foto ICCID della SIM attuale in caso di richiesta MNP

In questo momento la copertura è la stessa offerta da Vodafone escluso il 5G. La velocità massima è 60Mb/s.

Dopo 15 giorni dalla scadenza se non si è proceduto alla ricarica necessaria per il rinnovo, per riattivare il Bundle sarà necessario verificare l’offerta in corso e pagare eventuale costo di attivazione.

Per poter configurare i parametri internet e MMS nel vostro iPhone dovete andare in IMPOSTAZIONI -> GENERALI -> CELLULARE -> NETWORK DATI CELLULARE.

Le impostazioni Internet dovete inserirle alla voce Dati Cellulare:
APN: mobile.it oppure emobile24.it
NOME UTENTE: lasciare Vuoto
PASSWORD: lasciare Vuoto
MCC: 222
MNC: 54

Si consiglia dopo la configurazione di riavviare il dispositivo.

Ricordati di rinnovare la tua offerta ogni mese. Riceverai un SMS che ti avviserà della scadenza della tua promozione.
Prima della scadenza dovrai assicurarti di avere credito residuo sufficiente al rinnovo della promozione.
Puoi effettuare la ricarica dalla tua My Area tramite carta di credito o Paypal. La ricarica viene confermata sul credito residuo entro 24h dalla richiesta. Se dovesse scadere l’offerta avrai 15 giorni per ricaricare e rinnovarla in automatico.

Puoi portare con te la SIM  anche all’estero. Per i consumi ti consigliamo di verificare la Trasparenza Tariffaria per la tua specifica offerta su emobile24.it.

E’ possibile ricaricare online sul sito selfcare.emobile24.it

Inoltre registrandosi è possibile verificare i consumi in tempo reale.

Puoi chiamare gratuitamente il Servizio Automatico vocale 4060 dal tuo cellulare con la SIM E.Mobile24.
Oppure accedi alla tua Area Personale.

Puoi configurare la segreteria telefonica chiamando il numero 4115 dalla tua SIM Ciao. Il servizio è a pagamento in base al tuo piano tariffario.
E’ possibile ascoltare la segreteria anche dall’estero.

I codici sono riportati sul retro della SIM.

Non la sim è ricaricabile e non prevede nessun costo in caso di non ricarica. Dall’ultima ricarica il numero sarà disponibile per 24 mesi.

Siamo un Reseller di diversi brand, servizi e prodotti ed in particolare abbiamo la distribuzione della SIM Emobile24.

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